bKash Apps নিয়ে যত কথা

bKash
1.  প্রিয় বিকাশ লিমিটেড, আপনারা আমামাদের সুবিধা দেওয়ার জন্য বিকাশ apps বানিয়েছেন,এই টা খুবুই ভালো কাজ। কিন্তু দয়া করে এইটা অনলাইন থেকে অফলাইন করে দিন। তাইলে আরো বেশি উপকৃত হবো আমরা। দয়া করে আমাদের কথা মাথাই রেখে এই সুবিধা টা আমাদের কে দিবেন। তা না হলে আমরা আগের নিয়ম টাই ব্যাবহার করবো। ধন্যবাদ

2.  চালু করলে...বিকাশ পাসওয়ার্ড চায়, পাসও দিলেnকি কুনো রকম আমার খতি হবে না তো,

- আপনি আপনার পিন নম্বর টি গোপন রাখলে কোনো সমস্যা হবে না বলে আশা করছি

3.  বিকাশ এজেন্টরা কি এই অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবে? না পারলে এজেন্টদের কোন অ্যাপ আছে কি না? থাকলে লিংক দেবেন 

-আমরা এই মুহূর্তে কাস্টমার App নিয়ে কাজ করছি এবং এই App টি কাস্টমার একাউন্ট এর জন্য ব্যবহৃত হবে। যদি ভবিষ্যতে এজেন্ট নিয়ে কাজ করা হয়ে থাকে তাহলে অবশ্যই আপনাদের জানানো সম্ভব হয়ে থাকবে। চোখ রাখুন বিকাশ-এর পেইজে।

4.  এতে কি service charge সমান নাকি কোন extra facilities আছে?জানাবেন প্লিজ!

-  বিকাশ অ্যাপ এর মাধ্যমে লেনদেন এর ক্ষেত্রে ক্যাশ আউট চার্জ ১.৫% এবং সেন্ড মানি চার্জ ফ্রি। এই অফারটি চলবে আগামী ৩০ জুন ২০১৮। ধন্যবাদ।

-এই apps কি এজেন্ট এর ও থাকতে হবে? আর send money করতে গেলে তার ও এই apps থাকতে হবে?

-bKash Limited এই সার্ভিস টি সব সময়ের জন্য চালু রাখা হোক৷ কেননা ক্যাশ আউট এবং সেন্ডমানি চার্জ টা অনেক বেশী ছিল৷ এখন যেটা করা হইছে এটাই ঠিক আছে ৷ যদি পারেন তো ক্যাশ আউট হাজারে 10 টাকা করলে আরো ভাল হয়৷ আশা করি মতামত টি বিবেচনায় রাখবেন৷ ধন্যবাদ বিকাশ টিম৷

- জি না এই অ্যাপ টি শুধু মাত্র বিকাশ পার্সোনাল কাস্টমার দের জন্য, আপনি আরেকজন কাস্টমার কে সেন্ড মানি করতে গেলে তার থাকা তা জরুরী না

5.  Rotted device এ ব্যাবহার করা যায় না। ফালতু App Developer.

-একাউন্ট এর নিরাপত্তার জন্য এমন সিস্টেম করা হয়েছে

6.  সবকিছু ঠিক ছিল কিন্তু অনলাইনে ব্যবহার করতে হয় সেটাই অসুবিধা। কারণ যারা wifi ব্যবহারকারী তারা সচরাচর মোবাইলে এক্সট্রা ডাটা কিনে না। কিন্তু এই এ্যাপস ব্যবহারের জন্য তাকে ডাটা কিনতে হচ্ছে প্লাস সাথে কচ্ছপ গতির 4G নেটওয়ার্কের লোডিং লোডিং প্যারা... সো আমার মতে এই এ্যাপসটা তখনই বেশী কার্যকর হতো যখন এটা অফলাইনে ব্যাবহারের সিস্টেম থাকতো।

-ধন্যবাদ আপনার মূল্যবান আইডিয়াটির জন্য। আপনার আইডিয়াটি আমাদের বিবেচনায় থাকল। নিত্য নতুন সব ফিচার নিয়ে ভবিষ্যতে ক্রমান্বয়ে সম্প্রসারিত হতে থাকবে বিকাশ অ্যাপ। অপেক্ষায় থাকুন। বিকাশের সাথেই থাকুন।

-আমি তো ওয়াইফাই দিয়েই চালিয়েছি। সুন্দর চলে। তবে হ্যা, বাসার বাইরে চিন্তার বিষয়। এজন্য বরং বিকাশ চাইলে চুক্তি করতে পারে যেন সিম কোম্পানি গুলো তাদের অ্যাপ ফ্রি তে চালাতে দেয়। একটা অ্যাপ অফলাইনে স্মার্ট হতে পারে না কখনো।

-*247# ডায়াল করলে যদি ৮০ পয়সা দিতে হয় তাহলে সেটা ব্র্যাক ব্যাংক বিকাশ এ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকের উপর চাপিয়ে তার দ্বিগুণ করে বাড়িয়ে দিয়েছে...কারণ লেনদেন করার জন্য প্রতিবার নেট কানেকশন করার সময় ৮০ পয়সার দ্বিগুণ পরিমাণ খরচ এ্যাপস ব্যবহারকারীর যাবে।

-wifi দিয়ে আমিও মেইলে Apps টা পাওয়ার সাথে সাথে লেনদেন করেছি... কিন্তু তখনই জানতাম না যে অফলাইনে এটা কাজ করে না। সেটা তখনই জানলাম যখন দোকানে ক্যাচ আউট করতে গেছি...আমিতো wifi use করি বলে extra MB কিনি না কিন্তু আমার জাস্ট একটু খানি ব্যাবহারের জন্য আমার MB কিনতে হচ্ছে.. যার কারণে লেনদেন করার জন্যও আমাদের খরচ হয়ে যাচ্ছে..তাছাড়া দেশের যা অবস্থা নেটের লোডিং লোডিং প্যারা আরো বিরক্তিকর। So Apps টা অফলাইনে use করা না গেলে নেই কানেকশন লোডিং লোডিং প্যারা দিয়ে স্মার্ট না হয়ে... জটপট কাজ *247# ডায়াল করাই বেটার। এতে সময় এবং নেট কানেকশন খরচ দুটোই সাশ্রয়ী হলো..

- এখানে কিছু মানুষ না বুঝে কমেন্ট করে আবাল এর পরিচয় দিছে।বিকাশ কোন গেমস এর এপ্স নয়,এটি একটি অনলাইন ওয়ালেট (যেমন পেপাল,পেয়যা,পারফেক্ট মানি,স্ক্রিল,কয়েনবেজ ইত্যাদি) এর লেনদেন এর জন্য নিজস্ব সার্ভার ব্যবহার করে, যার কারনে এটি কখনোই অফলাইনে ব্যবহার করা সম্ভব নয়। আর এটি ১০০% সেইফ কারন অন্য ডিভাইসে লগইন দিতে গেলে ওই সিমে একটি কনফার্মেশন কোড যাবে, তারপর ওই কোড বসিয়ে আবার পিন নাম্বার দিয়ে লগইন করতে হবে যা সিম ও পিন ছাড়া সম্ভব নয়।তাছাড়া এটি বারবার লগ আউট হয়ে যাবে যার ফলে যখনই ঢুকতে যাবেন পিন বসাতে হবে।তাই এটি অনেক নিরাপদ। এছাড়া এই এপ্স দিয়ে QR কোড স্ক্যানিং করে টাকা তুলা ও জমা করা যাবে, যার ফলে লেনদেন আরো সহজ নিরাপদ হবে। দেরি হলেও এই এপ্স আনার জন্য "Bkash" কে অনেক ধন্যবাদ জানাই।

-Bkash app already Uninstall করেছি...আমার কাছে *247# ডায়াল করা App use থেকে অনেক ভালো... আমি বিকাশ use করি জটপট কাজ করার জন্য, App use করে সময় lost and loading loading প্যারার জন্য নয়.

-আপনার গুরুত্বপূর্ণ মন্তব্যের জন্য ধন্যবাদ। bkash App ব্যবহার করার জন্য অনলাইন থেকে ব্যবহার করতে হবে, যদি ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন আসে তা আপনাদের জানানো হয়ে থাকবে।

7. প্রিয় বিকাশ আমি আপনাদের app টি download desi..কিন্তু আমার স্মার্ট ফনে বিকাশ নাম্বার টি ব্যবহার করতে পারছি না।।এখন আমি আমার অন্য নাম্বারের মোবাইলে লগইন করেছি এখন কোন সমস্যা হবে নাতো?

- বিকাশ একাউন্টের এর নিরাপত্তার জন্য আপনার বিকাশ একাউন্টের সিমটি হ্যান্ডসেটে রেখেই অ্যাপটি ব্যবহার করুন। তবে সিমটি যদি হ্যান্ডসেট থেকে বের করে পুনরায় আবার ইন্সার্ট করেন এক্ষেত্রে কোন অসুবিধা হবেনা।

8.  sir ajke amar bikash account theke taka cash out,korte giya pin ta 4_5ber vul hoye gace akhon cash out korte pari na.akhon r8 pin dile oh ai likhati ase....the access channel is disable for this user.akhon ki korbo....plz kindly janaben.

-Apnar shomossha tir jonno antorik vabe dukkhito. Apnar shomossha tir shothik nirdeshona prodaner jonno apnar bKash Account number ti ullekh kore shomossha ti Inbox korun. Tahole asha korchi shothik nirdeshona deya shombhob hobe. Apnar bKash Account er nirapottar jonno bKash Account Number ti amader fan page-e comment hishebe na likhe inbox korun.
Dhonnobad, bKash Customer Service Team

9.  Bkash থেকে ৯ টাকা ৫ টাকা ETC রিচার্জ করা যায় না ,এটা যাতে করা যায় যে জন্য কতূপক্ষ কে অনুরোধ করছি

- বাংলালিংক এর গ্রাহকরা ৫ টাকা রিচার্জ করতে পারবে

- ৫ টাকা সর্বনিম্মন রিচার্জ করা যায়, আপনি চাইলে ৯ টাকা ও রিচার্জ করতে পারবেন

-Jodi bhobishote agent app niye kaj kora hoy tahole asha korchi apnake janao somvob hobe. Amder facebook page e chokh rakhun. bKash er sathei thakun.

10.  এই apps নিয়ে আপনাদের এতো মাতামাতি. apps টা কোনো বাচ্চা কে দিয়ে বানিয়েছেন, টাকা বাঁচানোর জন্য. নাকি আপনাদের bkash লোগোর মতো copy এবং paste করেছেন. one of the worst apps.

-আমাদের অ্যাপ টি ব্যাবহার করার জন্য আপনার ডিভাইস টির OS version 4.4 অথবা এর উপর হতে হবে। এই অ্যাপটি রুটেড ডিভাইস এর জন্য উপযুক্ত নয়।আপনার ডিভাইস রুটেড কিনা চেক করতে "Root Checker Basic" নামক অ্যাপটি নামিয়ে নিন। তারপর অ্যাপ টি ওপেন করে ভেরিফাই রুট এ ক্লিক করুন । তারপর অ্যাপ টি ওপেন করে ভেরিফাই রুট এ ক্লিক করুন । ডিভাইস টি রুটেড হলে মেসেজের মাধ্যমে আপনাকে দেখিয়ে দেবে।

11.  Amer apps install hoyeche but এই ডিভাই টি বিকাশ অ্যাপ সমর্থিত নয় . বিকাশ হেল্প লাইন এ কল করুন... এটা কেনো আসে...? Amar device hocche Xiaomi redmi note 4... Plz solve this problem

-আমাদের অ্যাপ টি ব্যাবহার করার জন্য আপনার ডিভাইস টির OS version 4.4 অথবা এর উপর হতে হবে। এই অ্যাপটি রুটেড ডিভাইস এর জন্য উপযুক্ত নয়। আপনার ডিভাইস রুটেড কিনা চেক করতে "Root Checker Basic" নামক অ্যাপটি নামিয়ে নিন। তারপর অ্যাপ টি ওপেন করে ভেরিফাই রুট এ ক্লিক করুন । ডিভাইস টি রুটেড হলে মেসেজের মাধ্যমে আপনাকে দেখিয়ে দেবে।

12. খুব দারুণ একটি বিকাশ অ্যাপ বানিয়েছেন খুব মজা লাগল cash out করলাম ১.৫ % করে কাটে এবং send money বিনা খরছে এয়ার টাইম করলাম খুব ভালো লাগল ধন্যবাদ প্রিয় বিকাশ কে

- আপনি যদি আপনার বিকাশ পিন নম্বর টি অন্য কারো সাথে শেয়ার না করেন তাহলে আপনার বিকাশ অ্যাপ টি কেউ ব্যবহার করতে পারবে না, আপনার বিকাশ অ্যাপ এর নিরাপত্তা আপনি নিজেই দিতে পারবেন।

13. আমি আমার মোবাইলে দুইটা বিকাশ অ্যাপ একসাথে ইউজ করতেছি এবং দুইটা বিকাশ অ্যাপ এ আলাদা আলাদা দুইটা বিকাশ একাউন্ট ইউজ করতে পারতেছি এটা শুধু অনলাইন থাকার কারণেই সম্ভব যদি অফলাইন হয়ে যায় তাহলে আর এটা করতে পারবে না কেউ

-ধন্যবাদ বিকাশ টিমকে আমাদেরকে এত সুন্দর একটি অ্যাপ উপহার দেয়ার জন্য আশা করি আপনারা সামনে অনেক দূর এগিয়ে যাবেন সেই প্রত্যাশা করি

14. সবচাইতে মজার ব্যাপার হল আমি যে এই দুইটা বিকাশ একাউন্ট ইউজ করতেছি এন্ড্রয়েড মোবাইলে সেই দুইটা বিকাশ একাউন্টের যেই সিম নাম্বার একটা সিম নাম্বার ও আমার মোবাইলে নাই সেই সিমগুলো অন্য মোবাইলে থাকার পরেও আমি অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে সেই অ্যাকাউন্টগুলো ইউজ করতে পারতেছি এটা শুধু online থাকার কারণে সম্ভব

- আপনি যদি আপনার বিকাশ পিন নম্বর টি অন্য কারো সাথে শেয়ার না করেন তাহলে আপনার বিকাশ অ্যাপ টি কেউ ব্যবহার করতে পারবে না, আপনার বিকাশ অ্যাপ এর নিরাপত্তা আপনি নিজেই দিতে পারবেন।

 15. আপনারা কি কখনোই জানতে চাইছেন আমরা দোকানদার রা কেমন আছি ???আমাদের মতো সাধারণ দোকানদার না থাকলে আপনারা আজকে এই জায়গাতে পৌঁছাতে পারতেন না । আমি সামান্য একজন এজেন্ট মাত্র । আমার দোকান জয়দেবপুর এ । আপনার বিকাশ এর অনেক নিয়ম করেন এবং সেইটা দোকানদার এর উপরে চাপিয়ে দেওয়া হয় । যেমন দরুন পাচ হাজার টাকা উপরে টাকা উঠালে আপনাদের নিয়মে NID কার্ড লাগবে । কিন্তু আপনারই NID কার্ড ছাড়া গার্মেন্ছ এর হাজার হাজার মানুষের একাউন্ট খুলে দিয়েছেন !! তারা তাহলে টাকা কিভাবে উঠাবে । তাদের ও আইডি নাই । আপনাদের লাভের জন্য তাদের AC খুলে দিয়েছেন । কিন্তু আমরা দেখা গেল তার টাকা বের করলাম কিন্তু NID নাম্বার টা রাখলাম না যেহেতু নাই সেহেতু কিভাবে রাখবো । এখন দরুন পুলিশ অথবা আইনের লোক এসে আমাদের জিজ্ঞাসা করে টাকা কাকে পাঠালাম এবং কে উঠালো । তখন আমাদের কাছে তাদের প্রশ্নের জবাব থাকে না । তখন আমাদের উপর শুধু হয় অত্যাচার আর আমাদের দরে নেওয়া হয় তাদের হেফাজত এ আর পরে জীবন বাচাতে অনেক টাকা দিয়ে বের হতে হয় । আর তখন আপনার বলেন আপনি নিয়ম মতো ব্যবসা করলে এই সমস্যায় পরতেন না । কে কিসের জন্য টাকা পাঠায় সেইটা কি আমাদের বুঝার ক্ষমতা আছে আপনারাই বলুন ?? আমি চাই আপনাদের এমন একটা নিয়ম থাকুক যাতে আমাদের মতো সাধারণ দোকানদার কোন রকম বিপদে না পরে । আমার আসে পাশে এমন কোন দোকান নাই যে তারা বিপদে পরে নাই । আসা করি বিষয়টা বুঝতে পারছে

-আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার সমস্যার কথা জানতে পেরে আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত। আপনার সমস্যাটি ইতোমধ্যে আমাদের সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো হয়েছে এবং তারা এটা নিয়ে কাজ করছে। অনুগ্রহ করে সেই সময় পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ধন্যবাদ, বিকাশ কাস্টমার সার্ভিস টিম

16. এই appব্যবহার করার জন্য প্রথমে কি বিকাশ একান্ট খোলতে হবে।নাকি এই app এর মধ্যে নতুন বিকাশ একান্ট খোলা যাবে।

-অ্যাপটি ব্যবহার করতে অবশ্যই আপনার একটি বিকাশ পার্সোনাল অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। প্রথমে বিকাশ অ্যাকাউন্ট খুলুন , তারপর অ্যাপটি ডাউনলোড করে ব্যবহার করুন।

17. বিকাশ অ্যাপ দিয়ে Metlife Alico এর পলিসি কিভাবে পে করবো?

-আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। দুঃখিত ঠিক এই মুহূর্তে বিকাশে আপনার উল্লেখিত সেবাটি উপভোগ করা যাচ্ছে না। যদি ভবিষ্যতে এই ধরনের কোন সেবা চালু করা হয় তবে আশা করছি আপনাদের জানানো সম্ভব হবে। বিকাশ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য জানতে ভিজিট করুন এই ওয়েব লিংকঃ www.bkash.com
ধন্যবাদ, বিকাশ কাস্টমার সার্ভিস টিম

18. ami akta jinis jante chai amar to Bkash a account kora ase ekhon ami jodi same number diye Bkash app a account open kori tahole ki kono problem hobe?

-Ji na kono somossha hobe na. Apnar bKash account ti app e bebohar korle kono somossha hobe na.

19.  আপনাদের বিকাশ Appss ডাউনলোড করতে প্রায় ২৭ MB লাগে এদিগ থেকে রকেট অনেক ভাল মাত্র ৩ MB আপনাদের বিকাশ appsখুবি কঠিন

- ধন্যবাদ আপনার মূল্যবান মন্তব্যের জন্য। আপনার আইডিয়াগুলো আমাদের বিবেচনায় থাকল। নিত্য নতুন সব ফিচার নিয়ে ভবিষ্যতে ক্রমান্বয়ে সম্প্রসারিত হতে থাকবে বিকাশ অ্যাপ। অপেক্ষায় থাকুন। বিকাশের সাথেই থাকুন।

20.  মিথ্যা কথা বলে সাইন আপ করালেন,ইমেইল এর মাধ্যমে link পাঠাবেন বললেন,আবার ১০০ টাকাও দিবেন বললেন কিন্তু কিছুই করলেন না,বাধ্য হয়ে play store থেকে app download করলাম.তাহলে আমাদের এতো কষ্ট করে সাইন আপ করালেন কেনো?bkash Limited

- আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ বিকাশের সাথে থাকার জন্য। আপনি যদি ক্যাম্পেইন এর আওতাভুক্ত থাকেন তাহলে, ক্যাশ ব্যাক বোনাস পেতে রেজিস্টার্ড বিকাশ কাস্টমারকে ক্যাম্পেইন চলাকালীন ৩০ দিনের মধ্যে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে অন্তত একটি সফল লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে। শুধুমাত্র বাই এয়ারটাইম, পেমেন্ট অথবা সেন্ড মানি এক্ষেত্রে লেনদেন হিসেবে বিবেচিত হবে। ক্যাম্পেইন পিরিয়ড শেষ হওয়ার ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনি ক্যাশ ব্যাক পেয়ে যাবেন ।

21. আপনাদের কাছে গ্রাহকের সংরক্ষিত তথ্য বিকাশ অ্যাপে প্রোপাইল সেটিংয়ের সময় যদি নাম্বার দেওয়ার সাথে সাথে আসে নতুন করে কোনো তথ্য (ছবি, নাম) দিতে না হতো তাহলে গ্রাহক তার তথ্য সঠিক কিনা তা মিলেয়ে নিতে পারতো। আরও কিছু কথা হলো, অ্যাপটির সাইজ বড়, ধীর, শুধুমাত্র অনলাইন ভিত্তিক তাই আপডেট করে সব সমস্যারর সমাধান করবেন আশা করি।
- আপনার গুরুত্বপূর্ণ মন্তব্যের জন্য ধন্যবাদ।আপনার মতামত ভবিষ্যতে আমাদের আরও ভাল প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস দিতে সহায়তা করবে।যদি ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন আসে তা আপনাদের জানানো হয়ে থাকবে।

22. security week,app অন্য কারো বিকাশ অ্যাকাউন্ট ১ বার verified করে নিয়ে সারা বছর টাকা চুরি করা কোন ব্যাপার না এই app দিয়ে আমার অন্য আরেটি অ্যাকাউন্ট just one time verified করেছি ব্যাস সিম বন্ধ রেখে ও সব কাজ হচ্ছে এটা কেমন security হলো.
- বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার এর জন্য প্রতিবার আপনার পিন নম্বর দিতে হবে. আপনি আপনার পিন ব্যবহার ছাড়া বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন না.

23.  অামার মতে এসব এপ ব্যাবহার করলে একাউন্টের নিরাপত্তায় সমস্যা হবে ৷ কারন যদি মোবাইল চুরি হয় তখন চোর সাথে সাথে মোবাইলের সীম খুলে ফেলে দেয়, অথবা সীমটা বন্ধ রাখতে বাধ্য হয় ৷ চোর হয়তোবা বুঝতেও পারেনা যে এই সীমে বিকাশ একাউন্ট অাছে কিনা ৷ এবং পরবর্তীতে সীম রিপ্লেস করে বিকাশ একাউন্ট ফেরত পাওয়া যায় ৷ কিন্তু মোবাইলে যদি বিকাশের এপ ইন্সটল করা থাকে তবে চোর বুঝে যাবে যে এই নম্বরে বিকাশ অছে , এবং সেই বিকাশ একাউন্টটি জালিয়াত চক্রের খপ্পরে পরতে পারে ৷

- স্যার, আপনার ফোন চুরি হলে/ হারিয়ে গেলে বিকাশ পিন ছাড়া আপনার অ্যাপ দিয়ে বিকাশ অ্যাকাউন্টে কেউ লগ ইন করতে পারবে না। আপনার আর্থিক নিরাপত্তার জন্য, বিকাশ অ্যাাপ এ 5 মিনিট কোন কার্যক্রম না থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটি লগ আউট হয়ে যাবে এবং কেউ যদি পরে লগ ইন করতে চায় সেক্ষেত্রে পুনরায় তাকে পিন নাম্বার দিয়েই লগ ইন করতে হবে। আপনার ফোন চুরি হলে হারিয়ে গেলে যতদ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিকাশ অ্যাকাউন্টি বন্ধ করুন । ধন্যবাদ

24.  congrst জানাতেই হয় apps এ নতুন ফিচারে বিকাশ কে।কিন্তু একটা কনফিউশড দূর করতে help চাচ্চি স্যার,আমি যদি apps দিয়ে লগইন করি সেক্ষেত্রে আমার মোবাইলের কী প্যাড দিয়ে *২৪৭# ডায়াল করে মেনু থেকে যেই ফিচারে service টা run রাখতে পারছি সেটা থাকবে নাকি automatic off হয়ে যাবে;; নাকি উভয় system run থাকবে যা থেকে সার্ভিস নিতে পারব??বিষয় টা সঠিক ভাবে জানালে প্রতারণার হাত থেকে রেহাই পাব যেটি bkash এর সেবা ইউটিলাইজে আমাকে আরো inspire দিবে

-আপনি অ্যাপ এবং *২৪৭# ডায়েল করে ২ ভাবেই বিকাশ একাউন্ট চালাতে পারবেন ধন্যবাদ বিকাশের সাথেই থাকুন।

25.  বিকাশের অ্যাপ ইনস্টল করতে চাইলে ডিভাইস একটিভিটি, অন্য কোন অ্যাপ চলছে, ব্রাউজিং হিস্ট্রি, বুকমার্ক ইত্যাদির একসেস চাওয়ার প্রয়োজনীয়তা কী? এটা তো সরাসরি প্রাইভেসিতে হানা দেওয়া!একই সেবাদানকারী অন্য ব্যাংকের অ্যাপে এমন একসেস চাওয়া হয় না। এমনিতেই এসব অ্যাপে প্রাইভেসি কম্প্রোমাইজ করতে হয়। কিন্তু বিকাশের অ্যাপ ব্যবহার করতে গেলে এখন ব্রাউজারের হিস্ট্রি, বুকমার্ক পর্যন্তও জানাতে হবে!

- বিকাশ অ্যাপ শুধু মাত্র আপনার কন্টাক্ট লিস্ট এর কন্টাক্ট নাম্বার গুলোর এক্সেস চাইবে, যাতে আপনি খুব সহজেই আপনার কন্টাক্ট লিস্ট এ থাকা নম্বর যে কোনো ভুল ছাড়া সহজে লেনদেন করতে পারেন, চাইলে সেই নাম্বার এ কল বা সমস পাঠাতে পারেন, আপনার সুবিধা এন্ড সিকিউরিটি নিষ্ঠিত হবে.

26. Are you kidding? Why shouldn't the app work on rooted devices. For security reason you say? You don't know how to secure your app in rooted environment that's your issue. Rocket app is working fine and their security is far ahead than yours. My root privilege is more important than using your app. I'd rather entirely switch to Rocket.

- We are sincerely sorry to say bKash app is not worked on rooted device.

27.  Apps চালানোর জন্য অনলাইনে থাকতে হয় :( its totally disgusting :( এতেই প্রমান হল বাংলাদেশের মানুষ কখনোই সার্ভিস নিয়ে ভাবেনা, ভাবে বিজনেস নিয়ে 

-অত্যন্ত দুঃখিত স্যার বিষয়টির জন্য। আপনার মতামত টি আমাদের বিবেচনায় থাকল। নিত্য নতুন সব ফিচার নিয়ে ভবিষ্যতে ক্রমান্বয়ে সম্প্রসারিত হতে থাকবে বিকাশ অ্যাপ। অপেক্ষায় থাকুন। বিকাশের সাথেই থাকুন।

28.  দয়া করে সমাধান জানাবেন, 16247 এ কল করেও সমাধান হয়নি, App টি instil করলেই লেখা আসে লক্ষ্য করুনএই ডিভাইস টি বিকাশ অ্যাপ সমথিত নয়।বিকাশ হেল্পলাইনে - এ কল করুন ।

-আমাদের অ্যাপ টি ব্যাবহার করার জন্য আপনার ডিভাইস টির OS version 4.4 অথবা এর উপর হতে হবে। এই অ্যাপটি রুটেড ডিভাইস এর জন্য উপযুক্ত নয়। আপনার ডিভাইস রুটেড কিনা চেক করতে "Root Checker Basic" নামক অ্যাপটি নামিয়ে নিন। তারপর অ্যাপ টি ওপেন করে ভেরিফাই রুট এ ক্লিক করুন । ডিভাইস টি রুটেড হলে মেসেজের মাধ্যমে আপনাকে দেখিয়ে দেবে।
29.  sir,,, Android os 4.4.2 te QR code scan kore cash out kora jasse na kno??? kindly ektu janaben??Sent from Huawei MediaPad

-এজেন্ট/ মার্চেন্ট পয়েন্টে এ QR Code অথবা মেশিন রিডেবল কোড বসানো থাকলে, আপনি আপনার বিকাশ অ্যাপ থেকে ক্যাশ আউট অথবা পেমেন্ট সিলেক্ট করবেন । এরপর QR Code অপশন এ ট্যাপ করলেই আপনার মোবাইল এর ক্যামেরা অন হয়ে যাবে। এরপর সেটি স্ক্যান করলেই অ্যাপে অটোমেটিকেলি এজেন্ট/ মার্চেন্ট নাম্বারটি চলে আসবে। তাই এটি অতি সুবিধাজনক ও দ্রুত লেনদেনের একটি উপায় । তাই নাম্বার ভুল করার কোনো সম্ভাবনা নেই।

30. প্রথমে আপনাদের ধন্যবাদ জানাই, যে আপনারা এতো সুন্দর একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আমাদের দিয়েছেন।কিন্তু আমরা যে সমস্যায় সমক্ষিন হচ্ছি তা হল। বিকাশ বা অন্যান্য সেবাদান কারি প্রতিষ্ঠান গোলর টাকা লেনদেন করার একটি সীমা বদ্ধতা রয়েছে, জার কারনে আমরা একাধিক সিম দিয়ে লেনদেন কোরে থাকি। তাই আপনাদের এই অ্যাপ্লিকেশনে ADD একাউন্ট এর একটি অপশন রাখলে ভালো হয়।আসাকরি এই বিষয় গুরত্ত সহকারে দেখবেন। 

31.  প্রতি মাসে বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে সর্বোচ্চ কত টাকা ক্যাশ আউট করা যায় এবং কতবার টাকা ট্রান্সেকশন করা যায় এবং ট্রাঞ্জেকশন লিমিট কিভাবে জানব??

- প্রিয় Ashikur Rahman Shipon
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
আপনাকে জানিয়ে রাখছি, আপনি পারসনাল বিকাশ একাউন্ট থেকেপ্রতিদিন ক্যাশ ইন এর পরিমান ( দৈনিক ২ বার , সর্বনিন্ম ৫০ টাকা , সর্বোচ্চ ১৫০০০ টাকা । মাসিক ২০ বার সর্ব মোট ১০০০০০ টাকা )প্রতিদিন সেন্ড মানি এর পরিমান (দৈনিক ২০বার, সর্বনিন্ম ১০ টাকা, সর্বোচ্চ ১০০০০ টাকা, মাসিক ৭০ বার সর্ব মোট ২৫০০০ টাকা )এজেন্ট এর কাছ থেকে ক্যাশ আউট ঃ দৈনন্দিন লেন দেন এর পারিমান (২ বার , সর্বনিম্ন ৫০ টাকা সর্বচ্চ ১০০০০ টাকা ,এবং দিনে ১০০০০ টাকার বেশি না ) । প্রতি মাসে লেন দেন এর পরিমান (১০ বার ,সর্ব মোট ৫০০০০ টাকা)।এটিএম থেকে ক্যাশ আউট ঃ দৈনন্দিন লেন দেন এর পারিমান (২ বার , সর্বনিম্ন ২০০০-১০০০০ টাকা) প্রতি মাসে লেন দেন এর পরিমান (১০ বার ,সর্ব মোট ৫০০০০ টাকা)।আপনার মাসিক সেন্ড মানি এবং ক্যাশ আউট লিমিট শেষ হয়ে গেলে উক্ত মাসে আপনি কোন প্রকার সেন্ড মানি বা ক্যাশ আউট করতে পারবেনা। সেই ক্ষেত্রে আপনাকে পরবর্তী মাস পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।লেনদেনের লিমিট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন এই ওয়েব লিংকটি: http://www.bkash.com/bn/support/tariff-limits/limits এছাড়াও বিকাশ অ্যাপ এর ডানে যে বিকাশ পাখির চিহ্নটি আছে সেটিই হল বিকাশ মেনু। এই মেনুর মাধ্যমে ট্রান্সেকশন লিমিট চেক করে নিতে পারবেন
ধন্যবাদ,বিকাশ কাস্টমার সার্ভিস টিম

32. এজেন্ট এ গেলাম অ্যাপ দিয়ে ক্যাশ আউট করতে। এজেন্ট কে বললাম QR কোড দিতে বলে QR কোড নাই।এটা কি ধরনের কথা? ঠিকি হাতে টাইপে নাম্বার তুলে ক্যাশ আউট করলামএজেন্ট দের প্রশিক্ষণ দেন qr code কি

- স্যার অপেক্ষা করুন আশা করছি খুব শীঘ্রইআমাদের এজেন্ট দের কাছে QR Code পৌঁছে যাবে

33.  Dear bkash amr account deactiv kano kora holo...? Amr sob document toh tik e chilo....and 1 yr continue use koresiAj k apps download korte jeye currently deactiv..16247 a kano jogajog korte bola hosse..? Ami atar answer chai akhane...kano ami sob documents dia o hoy rani hobo r tk khoroch kore kano 16247 a call dite hobe...? Plz dekhe janaben.....01932273541

-Apnar shomossha tir jonno antorik vabe dukkhito. Apnar shomossha tir shothik nirdeshona prodaner jonno apnar bKash Account number ti ullekh kore shomossha ti Inbox korun. Tahole asha korchi shothik nirdeshona deya shombhob hobe. Apnar bKash Account er nirapottar jonno bKash Account Number ti amader fan page-e comment hishebe na likhe inbox korun.
Dhonnobad,bKash Customer Service Team

34. আমার মোবাইলে দুই সিমে বিকাশ আছে'আমি দুই সিমে app কিভাবে সচল রাকব' " আর দুই সিমে দুইটি app ব্যবহার করা যাবে

-আপনার সুবিধার জন্য জানিয়ে রাখছি যে , বিকাশ অ্যাপ টির মাধ্যমে আপনি একটি ই একাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

35.  বিকাশ অ্যাপএ মার্সেল একাউন্টের কোন ব্যবস্থা নেই কেন আর মার্সেল একাউন্ট সুবিধা কিভাবে পাব বিকাশ অ্যাপ এ

-ধন্যবাদ আপনার এই মূল্যবান আইডিয়াগুলোর জন্য। আপনি জেনে খুশি হবেন আপনার এই আইডিয়াগুলো নিয়ে আমরা বিকাশ অ্যাপ-এ শুরু থেকেই কাজ করে যাচ্ছি এবং আপনার আইডিয়াগুলো আমাদের বিবেচনায় থাকল। আপনার আরো কোনো আইডিয়া থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে শেয়ার করুন। বিকাশের সাথেই থাকুন।

36.  প্রতিবার লগইন করতে নতুন নতুন ভেরিফিকেশন কোড আসলে security ভাল থাকত।এই নিয়মটা sure cash app এ চালু আছে

- আপনার পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ। আপনার পরামর্শটিকে আমরা অবশ্যই গুরুত্তের সাথে বিবেচনা করব।

37. আমার মতে App টি তেমন নিরাপদ নয়, কারণ USSD Code দিয়ে bkash ব্যবহার করলে, ঐ সিম ছাড়া অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না। কিন্তু App দ্বারা আলাদা মোবাইলে অন্য Bkash Account ব্যবহার করতে পারবে। প্রতি ৫ মিনিট পর পর Pin Code চায় কিন্তু App verified কোড চাই না, ফলে একবার যদি কেউ App verified করে আমার pin নাম্বার জানলেই আমার বিকাশ Account টি ব্যবহার করতে পারবে।So প্রতিটি transaction এ verified Code সিস্টেম করতে হবে।

- আপনি যদি আপনার পিন নম্বর টি অন্য কারো সাথে শেয়ার না করেন তাহলে আপনার অ্যাপ টি কেউ ব্যবহার করতে পারবে না, অ্যাপ এর নিরাপত্তা আপনি নিজেই দিতে পারবেন

38. এই অ্যাপ ব্যাবহার করতে মোবাইলে বিকাশ অ্যাকাউন্ট এর সিম থাকা কি আবশ্যক ,আর আমার কি আলাদাভাবে সাইন ইন করতে হবে???? নাকি বিকাশ পাসওয়ার্ড ব্যাবহার করেই পারবো....???

-অ্যাপটি ব্যাবহার করতে মোবাইলে বিকাশ অ্যাকাউন্ট এর সিম থাকতে হবে।আপনি আপনার বিকাশ পাসওয়ার্ড ব্যাবহার করেই সাইন ইন করতে পারবেন,আলাদাভাবে সাইন ইন করতে হবে না।
39. পনের টাকা কাটার নিয়ম কি সাধারন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাকি শুধুমাত্র apps ব্যবহার করে cashout এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

-এই অফারটি শুধুমাত্র apps ব্যবহার করে cashout এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এছাড়া আপনাকে আরো জানিয়ে রাখছি এই অফারটি ২৬ এপ্রিল থেকে ৩০ জুন পর্যন্ত চলবে।

40.  আমার একাউন্ট সিমে যে পিন দিয়ে ব্যালেন্স দেখা যায়, আপ দিয়ে লগ ইন হয় না ভুল পিন কেনো এমন হচ্ছে জানাবেন প্লিজ

- লগ ইন এর সময় ২ বার ভুল পিন দেবার ফলে আপনার অ্যাপ এর পিনটি লক হয়ে গিয়েছে। অ্যাপ এর পিনটি ৬ ঘন্টা পর অটোমেটিকেলি আনলক হয়ে যাবে। তারপর আপনি সঠিক পিন দিয়ে লগিন করতে পারবেন। ইতিমধ্যে আপনি *২৪৭# এ ডায়াল করে আপনি লেনদেন সম্পন্ন করতে পারবেন। কিন্তু পরপর (অ্যাপ অথবা *২৪৭#, ১ ঘন্টার মধ্যে ) ৩ বার ভুল পিন দিলে আপনার বিকাশ একাউন্টের পিন লক হয়ে যাবে। এরপর আপনাকে পুনরায় পিন রিসেট করতে হবে

41.  আপ্স টা ভাল হইছে,প্রতিবার লগইন এ পাসওয়ার্ড চায় এটা আর ও ভাল হইছে,কিন্তু অফলাইন কেনো করা হলো না এই ব্যাপার টা খারাপ লাগলো,অনুরোধ রইলো যত তারাতারি সম্বভ অফলাইন করা হউক

- আপনাদের এই উৎসাহই আমাদের অনুপ্রেরণা। বিকাশের সাথেই থাকুন।আপনার পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ। আপনার পরামর্শটিকে আমরা অবশ্যই গুরুত্তের সাথে বিবেচনা করব।

42. castomar ar janno app banalen ar amra jara ajent er bebsa kori tader den hajare matro 4 taka. castomar ar janno sobidha kore den r ajent ja silo tai amader sara bkash 0000000.

- Dukkhito, jodi vobishote agent der jonno App banano hoy tahole tahole asha korchi janano somvob hobe.

43.  bkash app vhul pin deyar karone lock hoye gache.ekhon kivabe abar thik hobe???

- লগিন এর সময় ২ বার ভুল পিন দেবার ফলে আপনার অ্যাপ এর পিনটি লক হয়ে যাবে।আপ্প এর পিন ৬ ঘণ্টা পর অটোমেটিকেলি আনলক হয়ে যাবে। তারপর আপনি সঠিক পিন দিয়ে লগিন করতে পারবেন। ইতিমধ্যে আপনি *২৪৭# ডায়াল করে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারবেন। কিন্তু পরপর (অ্যাপ অথবা *২৪৭#, ১ ঘণ্টার মধ্যে) ৩ বার ভুল পিন দিলে বিকাশ অ্যাকাউন্ট এর পিন লক হয়ে যাবে। এরপর আপনাকে পুনরায় পিনটি রিসেট করে নিতে হবে। আর পিন রিসেট করার জন্য অনুগ্রহ পূর্বক ইনবক্স করুন।

44. ভালই হইসে এপটা। বিকাশ থেকে ব্র‍্যাক ব্যাংকের একাউন্টে টাকা জমা দেয়ার একটা অপশন চালু করুন।

- আপনার পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ। আপনার পরামর্শটিকে আমরা অবশ্যই গুরুত্তের সাথে বিবেচনা করব।আপনাদের এই উৎসাহই আমাদের অনুপ্রেরণা। বিকাশের সাথেই থাকুন।

45. ভাই আমি বিকার এপের ক্যাম্পেইন এ রেজিঃ করছি। ২৪ তারিখের পরও আমাকে ডাওনলোড লিংক দেওয়া হইছিলো না। তাই আপনাদের সাপোর্ট এ মেইল করর ডাওনলোড লিংক নিয়ে ডাওনলোড দিলাম এবং এপের মাধ্যমে কয়েকটা লেনদেন করছি। এখন কি আমি ১০০ টাকা বোনাস পাবো?

- উপহার পেতে হলে আপনাকে সাইন আপ করে বিকাশ অ্যাপ দিয়ে একটি সফল আউটগোয়িং লেনদেন (সেন্ড মানি, বাই এয়ারটাইম, পেমেন্ট) করে জিতে নিন নিশ্চিত ১০০ টাকা বোনাস। বোনাস পাওয়া যাবে ক্যাম্পেইন শেষ হবার ৫ কর্ম দিবসের মধ্যে ।বিকাশের সাথেই থাকুন।

46. আমার বিকাশের পিন নাম্বারটা ভুলে গেছি। এখন মেসেজে আপনাদের সাথে যোগাযোগের চেষ্টা করতেছি, কিন্তু আপনাদের কোন খবর নাই। মিয়া, এত বড় প্রতিষ্ঠানের ভার মাথায় নিয়ে ঘুমাইলে হবে না ;জনগনের সমস্যার সমাধান দানে তৎপর হতে হবে। না হয় আমার সাথে এখন যেমন আচরণ করা হচ্ছে আর কয়েকজনের সাথে এরকম করলে বাংলাদেশ থেকে বিকাশ এমনভাবে নিশ্চিহ্ন হবে যে, পরবর্তী প্রজন্ম ভাবতেও পারবে না, এইদেশে বিকাশ নামে একটি কোম্পানি ছিলো

-আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ধন্যবাদ।আপনার সমস্যাটির জন্য আন্তরিক ভাবে দুঃখিত।
যেহেতু আমাদের ফ্যান পেইজ থেকে ক্রমানুযায়ী আমাদের সকল গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর প্রদান করা হয়ে থাকে সেই ক্ষেত্রে আপনাদের সকলের প্রশ্নের উত্তর প্রদান করতে কিছুটা সময় নেয়ার জন্য দুঃখিত।ধন্যবাদ,বিকাশ কাস্টমার সার্ভিস টিম

47. vaiyya ami jdi agent er kach theke amr acount e taka purai taila ki khoros dite hbe?

-Rafsan Nirob আপনি আপনার পার্সনাল অ্যাকাউন্ট থেকে এক লেনদেনে দিনে সর্বনিম্ন ১০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ১০০০০ টাকা সেন্ড মানি করতে পারবেন।

48. আমি অনেক গুলো রেফায়েল করেছি বোনাস পাওয়া যাবে কি? আর কত টাকা লেনদেন করলে বোনাস পাওয়া যাবে

- স্যার,আপনার সুবিধার জন্য জানিয়ে রাখছি যে ,যারা বিকাশ অ্যাপ এর সাইন আপ করেছে তারা ক্যাম্পেইন এর আওতাতভুক্ত আছেন .বিকাশ অ্যাপ দিয়ে লেনদেন করে জিতে নিন নিশ্চিত ১০০ টাকা বোনাস। আরো জিতে নিতে পারেন iPhone 8, PlayStation 4, Samsung Tab E কিংবা থাইল্যান্ড ট্রিপ!বর্তমানে রেফার এ ফ্রেন্ড এর জন্য কোন প্রকার বোনাস দেয়া হচ্ছেনা। ভবিষ্যতে চালু হলে আশা করি অবশ্যই জানতে পারবেন।অপেক্ষায় থাকুন। বিকাশের সাথেই থাকুন।

49.  Agent number kivabe save korbo and QR code kivabe use korte hoy janaben...

- আপনার বিকাশ অ্যাপ থেকে ক্যাশ আউট করার পর এজেন্ট নাম্বারটি আপনার বিকাশ অ্যাপ এ সেভ করতে পারবেন। এবং QR Code সিস্টেমটি একটি অত্যাধুনিক অটোমেটেড সিস্টেম, এখন থেকে আপনাকে এজেন্ট বা মার্চেন্ট পয়েন্ট থেকে ক্যাশ আউট/ পেমেন্ট করতে আর নাম্বারটি টাইপ করতে হবে না।এজেন্ট/ মার্চেন্ট পয়েন্টে এ QR Code অথবা মেশিন রিডেবল কোড বসানো থাকলে, প্রথমে আপনি আপনার বিকাশ অ্যাপ থেকে ক্যাশ আউট অথবা পেমেন্ট সিলেক্ট করবেন । এরপরQR Code অপশন এ ট্যাপ করলেই আপনার মোবাইল এর ক্যামেরা অন হয়ে যাবে। এরপর সেটি স্ক্যান করলেই অ্যাপে অটোমেটিকেলি এজেন্ট/ মার্চেন্ট নাম্বারটি চলে আসবে। তাই এটি অতি সুবিধাজনক ও দ্রুত লেনদেনের একটি উপায় । তাই নাম্বার ভুল করার কোনো সম্ভাবনা নেই।

50. বিকাশ এপসটা কি তার সুবিধাটা কি আর কিভাবে সেটা ব্যবহার করব কি কি সুফল আছে জানাবেন প্লিজ

- *২৪৭# ডায়াল করার পাশাপাশি বিকাশ অ্যাপ অনেক সুবিধাজনক নতুন কিছু সেবা ও ফিচার নিয়ে এসেছে। যেমনঃবিকাশে লেনদেন করা এখন খুবই সহজ ও দ্রুত। আপনি নাম্বার টাইপ না করে সরাসরি আপনার ফোনের সেভ করা নাম্বারগুলোই ব্যবহার করতে পারছেন।অ্যাপ দিয়ে লেনদেন করার সময় সব খরচ ও হিসাব দেখতে পাবেন, এছাড়া বিকাশ অ্যাপ এ রয়েছে স্টেটমেন্ট এবং লিমিট চেক করার সুবিধা। যেহেত PIN দিয়ে অ্যাপ এ ঢুকতে হয় এবং প্রতিটি লেনদেন এর সময় পিন দিতে হয়ে সেহেতু অ্যাপ দিয়ে লেনদেন এখন অনেক নিরাপদ।বিস্তারিত জানার জন্য ভিজিট করুন এই লিঙ্কে - www.bkash.com/app
bKash Apps নিয়ে যত কথা bKash Apps নিয়ে যত কথা Reviewed by Afsar on April 30, 2018 Rating: 5
Powered by Blogger.